Zerbitzua

Prozesu osoan zehar gure bezero globalak zerbitzu profesional integralak eskaintzeko konpromisoa hartzen dugu, kontsultatik erabilerara arte aparteko esperientzia bat ziurtatuz.

Salmenta aurreko Zerbitzua

1. Aholkularitza teknikoa eta irtenbideen diseinua: produktuen aukeraketa adituen aholkularitza eta aplikazioen irtenbideen diseinua eskaintzea produktuak proiektuaren eskakizunekin ezin hobeto egokitzen direla ziurtatzeko.

2. Osagarriak diren laginak eta produktuen katalogoak: bidali lagin liburuak edo zehaztutako produktuen laginak eskatuz gero, bezeroei kalitatea eta errendimendua zuzenean ebaluatzeko aukera emanez.

3. Eskaintza azkarrak eta laguntza teknikoa: erantzun azkar kontsultei, aurrekontu zehatzak eta datu teknikoen fitxak entregatuz.

Salmenta Zerbitzua

Ekoizpen malgua: neurri, lodiera eta eredu pertsonalizatuetarako laguntza. Ekoizpen-aurrerapenaren eguneraketak aldizka, entrega-egutegi gardenak bermatzeko.

Kalitatearen ikuskapena eta ontziratzea: bidalketa baino lehen lote bakoitzeko kalitate-kontrol zorrotza, ikuskapen-txostenekin batera. Esportazioarekin bat datozen ontzi-soluzioak, garraioaren osotasuna babesteko.

Aduanako dokumentaziorako laguntza: hornitu aduana-dokumentu integralak, merkataritza-fakturak, ontziratze-zerrendak eta jatorri-ziurtagiriak barne.

Salmenta osteko Zerbitzua

Kalitatearen jarraipena eta konpromisoa: produktuen benetako kalitate-arazoei irtenbideak edo kalte-ordainak ematea.

Orientazio teknikoa eta laguntza: produktuaren instalazioari, erabilerari eta mantentzeari buruzko orientabide teknikoak eskaini.

Bezeroen iritzia eta etengabeko hobekuntza: baloratu bezeroen iritzia produktua etengabe hobetzeko funtsezko oinarri gisa.